A rotina dos moradores do distrito de Vila Tocantins, em Esperantina, no Bico do Papagaio, tem sido marcada pela incerteza no acesso à água. Segundo relatos da comunidade, há cerca de duas semanas o abastecimento de responsabilidade da concessionária Sannorte, passou a ocorrer apenas durante a noite, deixando as torneiras secas ao longo do dia e obrigando as famílias a armazenarem água durante a madrugada para atender às necessidades básicas. A situação tem provocado reclamações e mobilizado moradores, que cobram uma solução da empresa responsável pelo serviço.
Além da interrupção diária no fornecimento, a população também questiona a qualidade da água distribuída. Moradores afirmam que, mesmo após o uso de purificadores domésticos, a água apresenta gosto considerado desagradável para o consumo. Diante das reclamações, a comunidade manifesta preocupação com possíveis impactos à saúde e pede esclarecimentos sobre a qualidade da água fornecida. Até o momento, conforme os relatos apresentados, a principal reivindicação é a normalização do abastecimento e a garantia de um serviço considerado adequado.
As reclamações também fazem referência à legislação que disciplina os serviços de saneamento básico. A Lei Federal nº 11.445/2007 estabelece diretrizes para a prestação regular e contínua dos serviços de abastecimento de água, enquanto o artigo 22 do Código de Defesa do Consumidor determina que os serviços públicos essenciais devem ser prestados de forma eficiente, segura e contínua. Já a Portaria nº 888/2021, do Ministério da Saúde, fixa os padrões de potabilidade da água destinada ao consumo humano. Apesar das queixas sobre o abastecimento, moradores afirmam que as cobranças pelo serviço continuam sendo realizadas normalmente.
Em meio ao cenário de insatisfação, a comunidade pede providências da Sannorte e solicita o acompanhamento das autoridades competentes, incluindo a Prefeitura de Esperantina e o Ministério Público, para apuração das reclamações e adoção das medidas cabíveis. A reportagem deixa o espaço aberto para manifestação da empresa responsável pelo abastecimento, caso queira apresentar esclarecimentos sobre o fornecimento de água, a qualidade do serviço e as medidas previstas para solucionar os problemas apontados pelos moradores.
