O Procon Tocantins retornou com o atendimento presencial ao público nesta segunda-feira, 20, por meio do Sistema de Gestão de Atendimento (SGA), o consumidor deverá realizar o agendamento. A medida é para evitar aglomerações e transmissão do novo coronavírus. O SGA foi desenvolvido pela Superintendência de Sistemas da Informação da Agência de Tecnologia da Informação (ATI).
Para evitar aglomeração ou que o consumidor fique esperando, o mesmo deve agendar o atendimento direto no site www.procon.to.gov.br clicando no banner “agende seu atendimento aqui” ou pelo telefone de cada núcleo, Araguatins (63) 3474-2600 e Tocantinópolis (63) 3471-3434.
Para realizar o atendimento é necessários fazer o login com o Cadastro de Pessoa Física (CPF) e data de nascimento,Cada consumidor que precisa ser atendido pelo Procon Tocantins, será agendado para um dia e horário específico no Núcleo Regional de Atendimento da sua preferência.
O atendimento agendado será das 8h20 às 17h20 e no tempo vago entre um atendimento e outro será utilizado pelos atendentes para fazer a higienização do balcão e dos equipamentos, além de lavar as mãos. É obrigatório o uso de máscaras dos consumidores e servidores.
